CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN – TẬP ĐOÀN MOGILAND

Căn cứ theo quy định tại Chương 5, Mục 1, từ Điều 68 đến Điều 73 của Nghị định số 52/2013/NĐ-CP về Thương mại điện tử, Mogiland.vn cam kết thiết lập hệ thống kiểm soát và bảo mật thông tin khách hàng ở tiêu chuẩn cao nhất. Chúng tôi chịu trách nhiệm quản lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân theo đúng khung pháp lý hiện hành trong suốt quá trình vận hành nền tảng bất động sản trực tuyến.

1. Mục đích thu thập dữ liệu

 Mogiland thực hiện thu thập thông tin người dùng nhằm các mục tiêu trọng tâm sau:

• Xác thực và Tin cậy: Xây dựng nền tảng dữ liệu minh bạch, tạo sự an tâm tuyệt đối cho khách mua, nhà đầu tư và các chuyên viên môi giới khi tham gia giao dịch.
• Kết nối thông minh: Thúc đẩy sự tương tác nhanh chóng, chính xác giữa các bên cung và cầu trong hệ sinh thái bất động sản.
• Hỗ trợ khách hàng: Tiếp nhận và xử lý kịp thời các thắc mắc, phản hồi của người dùng trong quá trình trải nghiệm dịch vụ.
• An ninh hệ thống: Chủ động phòng ngừa các hành vi truy cập trái phép, đánh cắp tài khoản hoặc giả mạo danh tính thành viên.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Khi đăng ký tham gia mạng lưới Mogiland, người dùng cần cung cấp các thông tin cơ bản bao gồm: Tên đăng nhập (), Mật khẩu (), Địa chỉ Email (), Số điện thoại (), Họ tên và Địa chỉ liên lạc.

• Mogiland thực hiện xác minh tính chính danh của Email qua quy trình kích hoạt tài khoản.
• Đối với các thông tin cá nhân khác, thành viên tự chịu trách nhiệm về tính xác thực để khẳng định uy tín cá nhân trên thị trường.

3. Phạm vi sử dụng dữ liệu

Dữ liệu thu thập được Mogiland sử dụng một cách có chọn lọc cho các mục đích:

• Phục vụ công tác quản trị, cho phép các thành viên kết nối với nhau thông qua thông tin đã công khai trên hệ thống (Email, điện thoại).
• Hỗ trợ người mua liên hệ trực tiếp với người bán/đại diện cung cấp sản phẩm bất động sản cụ thể.

4. Thời gian lưu giữ thông tin

• Mogiland sẽ duy trì việc lưu trữ thông tin cá nhân do thành viên cung cấp trên hệ thống cơ sở dữ liệu nội bộ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động hoặc cho đến khi có yêu cầu xóa bỏ từ phía người dùng, nhằm đảm bảo quyền lợi và lịch sử giao dịch dài hạn.

5. Đơn vị quản lý dữ liệu

Mọi thông tin được thu thập và quản lý bởi:

• Tên đơn vị: CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN MOGILAND
• Địa chỉ trụ sở: Lô 01-01, Khu Thương Mại Dịch Vụ của Chung cư Him Lam Phú Đông, Phường Dĩ An, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
• Hotline: 19009121
• Email hỗ trợ: mogiland.vn@gmail.com
• Website chính thức: Mogiland.vn 

6. Quyền tiếp cận và chỉnh sửa của người dùng

Người dùng là chủ sở hữu dữ liệu và có toàn quyền:

• Tự kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân thông qua trang quản trị tài khoản đã được xác thực.
• Yêu cầu Ban quản trị Mogiland hỗ trợ kiểm tra, khóa hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản và dữ liệu liên quan qua Email/Hotline.
• Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố an ninh, Mogiland cam kết thông báo đến người dùng và cơ quan chức năng trong vòng 24 giờ kể từ khi phát hiện.

7. Cam kết bảo mật tuyệt đối

• Hàng rào kỹ thuật: Mogiland áp dụng các giao thức an ninh và mã hóa tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin giao dịch, ngăn chặn mọi nỗ lực truy cập bất hợp pháp.
• Nguyên tắc chia sẻ: Chúng tôi cam kết không bán, không chuyển giao và không tiết lộ thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có sự đồng ý của người dùng hoặc theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan Nhà nước.
• Cơ chế xác nhận: Mọi quy trình thu thập thông tin đều thông qua cơ chế xác nhận rõ ràng từ phía người dùng (via Email hoặc SMS).

8. Điều khoản về sự kiện bất khả kháng

Mogiland sẽ nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu khách hàng trong các trường hợp nằm ngoài kiểm soát (thiên tai, sự cố hạ tầng internet quốc gia, tấn công mạng quy mô lớn...). Khi xảy ra tình huống bất khả kháng, chúng tôi cam kết:

• Triển khai ngay các phương án ứng phó để giảm thiểu rủi ro dữ liệu.
• Duy trì kênh thông tin thông suốt để hướng dẫn người dùng bảo vệ tài khoản cá nhân.

9. Miễn trừ trách nhiệm

Người dùng cần lưu ý, Mogiland sẽ không chịu trách nhiệm trong các tình huống sau:

• Thành viên tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba bên ngoài hệ thống Mogiland.
• Các rủi ro phát sinh do người dùng không tuân thủ các hướng dẫn bảo mật cơ bản.
• Các lỗi kỹ thuật khách quan nằm ngoài khả năng kiểm soát của hệ thống.

10. Cập nhật chính sách

Mogiland có quyền điều chỉnh nội dung chính sách này để phù hợp với tình hình thực tế và quy định pháp luật mới nhất. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên website. Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp thuận các điều khoản bảo mật hiện hành.